Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2026 Meningkat, Puskesmas Gembong Raih Nilai IKM 84,84

Komitmen Kami untuk Terus Meningkatkan Kualitas Pelayanan

UPTD Puskesmas Gembong kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas bagi masyarakat. Berdasarkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026, Puskesmas Gembong memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 84,84.

Pencapaian tersebut menjadi salah satu indikator bahwa pelayanan yang diberikan terus mendapatkan respons positif dari masyarakat pengguna layanan. Hasil survei ini sekaligus menjadi motivasi bagi seluruh jajaran UPTD Puskesmas Gembong untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.

Suara Masyarakat Menjadi Tolok Ukur Pelayanan

Survei Kepuasan Masyarakat merupakan sarana penting untuk mengetahui pengalaman dan penilaian masyarakat terhadap pelayanan yang telah diberikan.

Melalui survei ini, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan penilaian, saran, kritik, serta masukan terhadap berbagai aspek pelayanan. Hasil tersebut menjadi bahan evaluasi bagi Puskesmas Gembong dalam mengidentifikasi hal-hal yang sudah berjalan dengan baik maupun aspek yang masih perlu ditingkatkan.

Nilai IKM 84,84

84,84

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Semester I Tahun 2026

Nilai tersebut menjadi bentuk apresiasi sekaligus tanggung jawab bagi kami untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin baik.

Apa Arti Pencapaian Ini?

Perolehan nilai IKM 84,84 menunjukkan bahwa masyarakat memberikan penilaian yang positif terhadap penyelenggaraan pelayanan di UPTD Puskesmas Gembong.

Namun, bagi kami, angka tersebut bukanlah tujuan akhir.

Kepuasan masyarakat adalah proses yang harus terus dijaga dan ditingkatkan. Setiap masukan yang diberikan menjadi bahan penting untuk melakukan perbaikan, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memastikan pelayanan semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Komitmen untuk Terus Berbenah

Hasil survei menjadi dasar bagi UPTD Puskesmas Gembong untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan, antara lain melalui:

• Meningkatkan kecepatan dan ketepatan pelayanan.
• Meningkatkan keramahan dan profesionalisme petugas.
• Memperbaiki sarana dan prasarana pelayanan.
• Meningkatkan keterbukaan informasi kepada masyarakat.
• Memperkuat mekanisme pengaduan dan tindak lanjut masukan masyarakat.
• Melakukan evaluasi pelayanan secara berkala.
• Mendorong inovasi untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat.

Terima Kasih atas Kepercayaan Masyarakat

Kami menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat pengguna layanan UPTD Puskesmas Gembong yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2026.

Setiap jawaban, penilaian, kritik, dan saran yang diberikan memiliki arti penting bagi peningkatan kualitas pelayanan kami.